Политика конфиденциальности

1. Оператор

Оператором данных является владелец сервиса California CRM, ИНН 213004507991. Обращения по вопросам данных: support@californiasender.ru, телефон +7 901 719-24-46.

2. Какие данные обрабатываются

• Telegram ID, username и имя профиля служебного бота;
• номер телефона — только в рамках инициированной попытки подключения аккаунта;
• идентификатор, имя, username и аватар подключённого аккаунта;
• файл авторизованной Telegram/Pyrogram-сессии;
• шаблоны, выбранные чаты, расписания и технические журналы выполнения;
• настройки прокси, при этом пароль хранится в зашифрованном виде;
• cookie сессии сайта, время действий, IP-адрес, User-Agent и сведения об ошибках;
• факт принятия условий ответственного использования, редакция и текст принятых условий, точное время и связанный рабочий процесс;
• номер, сумма и статус платежа; реквизиты карты Сервис не получает.

3. Цели и основания

Данные нужны для регистрации и авторизации, исполнения договора, выполнения заданных Пользователем Telegram-операций, предоставления поддержки, обеспечения безопасности, расчётов, бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения претензий. Основания обработки — заключение и исполнение договора, согласие субъекта, обязанности по закону и законный интерес в защите Сервиса.

4. Как используется Telegram-сессия

Сессия создаётся только после явного QR-подтверждения, ввода номера и кода либо загрузки файла. Она применяется для проверки подключённого профиля и прав публикации, получения доступных чатов и исполнения команд, созданных Пользователем. Сервис не использует её для чтения личной переписки, не инициирует не заданные Пользователем сообщения и не передаёт файл сессии рекламным сетям.

Код подтверждения и облачный пароль передаются Telegram в рамках конкретной попытки и не записываются в базу данных или журналы.

5. Получатели и инфраструктура

Для работы могут привлекаться Telegram, Robokassa, хостинг/VPS, Cloudflare, поставщик базы данных и, при включении поиска, TGStat. Им передаётся только объём, необходимый для соответствующей функции. Поставщики действуют по своим политикам. Продажа данных и рекламное профилирование не осуществляются.

6. Защита и сроки

Применяются разграничение доступа, HTTPS, CSRF-защита, закрытое серверное хранилище и шифрование отдельных секретов. Данные профиля хранятся до удаления учётной записи; Telegram-сессия удаляется при удалении подключённого аккаунта. Платёжные и претензионные сведения могут храниться в течение срока, необходимого по закону и для защиты прав сторон.

7. Cookies

Сайт использует только техническую cookie авторизованной сессии и CSRF-токен. Они необходимы для работы и безопасности кабинета. Рекламные cookies и сторонние маркетинговые трекеры не применяются.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать обработку. Запрос направляется на support@californiasender.ru. Для защиты от чужих запросов потребуется подтвердить Telegram ID. Отзыв согласия не влияет на законность предшествующей обработки и обязательное хранение по закону.

9. Удаление и отзыв доступа

Подключённый аккаунт и session-файл можно удалить в кабинете. Дополнительно рекомендуется завершить соответствующий сеанс в Telegram: «Настройки → Устройства». Для удаления профиля направьте запрос с привязанного Telegram-аккаунта или подтвердите владение иным согласованным способом.